1.来信人员真实姓名、电子邮件、电话（一定要有区号，最好留手机号码）。以方便我们及时与您联系。
2.写信信息中，可填写详细的被投诉对象名称、联系方式，方便我们快速受理跟进。
3.在具体内容中，应写明投诉事件发生发经过，包括时间、地点和当事人。最后定明你的投诉要点和要求。
4.不允许发表任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、伤害性的、庸俗的，淫秽等信息资料。
5.来信人员可以通过问题类别下拉菜单中选择合适来访问题类别，例如：建议、曝光等。